Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, aanbiedingen en overeenkomsten met Varen in Rotterdam met betrekking tot rondvaarten, groepsvaarten, arrangementen en aanverwante diensten.

1. Boekingen

Een boeking is definitief zodra deze door Varen in Rotterdam schriftelijk of per e-mail is bevestigd. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste gegevens.

2. Betaling

Betaling vindt plaats volgens de op de factuur of offerte vermelde voorwaarden. Bij niet tijdige betaling behoudt Varen in Rotterdam zich het recht voor de vaart geen doorgang te laten vinden.

3. Annulering

Annuleren kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail. Afhankelijk van het moment van annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht. De exacte annuleringsvoorwaarden worden bij de offerte vermeld.

4. Weersomstandigheden

Vaarten gaan bij vrijwel alle weersomstandigheden door. Alleen bij extreme omstandigheden waarbij de veiligheid in het geding komt kan een vaart worden verplaatst of geannuleerd, ter beoordeling van de schipper.

5. Veiligheid aan boord

Aanwijzingen van de schipper en bemanning dienen te allen tijde te worden opgevolgd. Varen in Rotterdam kan personen die de veiligheid in gevaar brengen de toegang tot de boot weigeren.

6. Aansprakelijkheid

Varen in Rotterdam is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Eventuele schade veroorzaakt door de klant of gasten kan worden verhaald.

7. Klachten

Klachten kunnen binnen een redelijke termijn na de vaart schriftelijk worden ingediend. Wij streven ernaar klachten zo snel mogelijk in behandeling te nemen.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Varen in Rotterdam, Linker Rottekade 4a, Rotterdam. KvK: [KvK-nummer].

Laatst bijgewerkt: september 2026.